Thanh toán trơn tru, không mất thời gian chờ

Mã do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Cung cấp mã này giúp đội hỗ trợ tra cứu và đối soát lệnh nạp chưa vào tài khoản.

Là đoạn chú thích bạn nhập khi chuyển tiền, thường là mã tài khoản hoặc mã lệnh nạp. Thiếu hoặc sai nội dung khiến hệ thống không khớp tự động được giao dịch của bạn.

Quá trình đối chiếu tên chủ ví điện tử với tên tài khoản đang đăng ký. Việc này chỉ thực hiện một lần và bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu rút tiền không hợp lệ.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xét duyệt. Trạng thái sẽ chuyển sang 'hoàn thành' sau khi kiểm tra xác minh ví và số dư tài khoản xong.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, chúng tôi hoàn lại số tiền đó về ví gốc sau khi xác nhận thông qua mã giao dịch do bạn cung cấp.

KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin cá nhân trước khi xử lý lệnh rút lớn. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân khớp với tên tài khoản đã đăng ký.